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要联系同程旅行的人工客服，可以按照以下步骤操作。
1、在同程旅行首页下方点击“客服中心”。
2、进入客服中心页面后点击“在线客服”。
3、在打开的对话框下方输入框输入“人工客服”，然后发送。
4、系统会自动弹出转接人工客服的链接或提示，按照提示操作即可成功转接人工客服，如果系统繁忙或正在排队等待，可能需要等待一段时间。
也可以通过拨打同程旅行的客服电话来转接人工服务，同程旅行客服电话为：☎️ 400-1-同程旅游客服电话（根据语音提示选择相应的服务），拨打后系统会提示用户选择相应的服务选项，选择人工服务即可接入人工客服，如果第一次拨打没有接通，可以尝试多次拨打或者等待一段时间再拨打，同时请注意，由于人工客服的服务时间和效率可能受到节假日或系统维护等因素的影响，建议耐心等待，如果需要解决问题比较紧急，可以尝试使用在线客服的方式获取帮助，以上信息仅供参考，建议通过官方渠道查询最新最准确的信息。